Questions fréquentes
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Le MOQ est défini par produit, généralement entre 50 et 500 pcs. Il est indiqué sur chaque fiche produit et appliqué dans le panier.
Comment le prix dégressif est-il appliqué ?
Dès que la quantité d'un produit atteint un palier, le prix unitaire de ce palier s'applique à toutes les unités de ce produit dans la commande.
Puis-je combiner plusieurs produits dans une même commande ?
Oui. Vous pouvez combiner tous les produits ; chacun doit respecter son propre MOQ.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Stripe (cartes, Apple Pay, Google Pay), Airwallex, PayKKa, LianLian Pay et virement bancaire (T/T).
Dans quelles devises puis-je afficher les prix ?
Vous pouvez afficher les prix en USD, EUR, GBP, AUD, CAD et AED. Les commandes sont débitées en USD.
Quel est le délai de livraison ?
La production prend de 7 à 30 jours selon l'article ; l'expédition prend de 3 à 7 jours en express ou de 18 à 35 jours par voie maritime.
Proposez-vous des échantillons ?
Oui. Les frais d'échantillons sont remboursés lors de votre première commande en gros.
Proposez-vous l'OEM / la marque blanche ?
Oui, logo et emballage personnalisés dès 500 pcs par SKU.
Le site est-il disponible dans ma langue ?
Oui. Le site est disponible en anglais, espagnol, français, allemand, portugais, russe, arabe, japonais et vietnamien. Utilisez le menu des langues en haut de la page.